📈 渠道数据中台（模块功能说明）

1. 渠道数据 - 渠道统计

模块定位：为管理者提供多渠道供量质量与投入产出对比的清晰视图，便于判断各渠道优劣和调整投放策略，页面为一个可按日 / 周 / 月查询的对比表格视图，默认展示指定时间段内所有渠道的关键指标。

渠道统计表格

• 表格字段示例（每列）：
  • 供量方 / 渠道名
  • 进线数（人）
  • 转推数（人）
  • 转推率（转推数 ÷ 进线数）
  • 开单数（单）
  • 销转率（开单数 ÷ 进线数 或 开单数 ÷ 转推数 -- 取决口径）
  • 业绩（元）
  • 进线成本（元） — 同期投入/计费金额
  • 粉均产值（业绩 ÷ 进线数 或 业绩 ÷ 开单数，按约定口径）
  • ROI（业绩 ÷ 进线成本 或 (业绩 - 成本) ÷ 成本）

2. 渠道管理 - 供量方管理

模块定位：管理自有或合作的供量方信息，为上自己的粉或与渠道对接提供基础数据维护入口，支持手动新增 / 编辑 / 删除供量方信息，并维护与渠道对接相关的账号、结算、备注等关键信息。

供量方管理列表与编辑

• 列表字段示例：
  • 供量方名称
  • 创建时间
  • 操作（修改与删除）
• 说明：供量方信息将被任务管理与渠道统计引用（若为自有粉，上粉任务需关联供量方）。

3. 渠道管理 - 任务管理

模块定位：用于将“自有粉”上粉到系统的任务配置中心，可配置交付计划与分配接量人员。创建上粉任务时可选择已建供量方，设置交付时段，并记录分配与备注信息。

上粉任务创建

• 任务字段（带*号表示必选，否则可不选）：
  • 供量方（下拉选择已创建供量方）*
  • 可用余额（需充值）
  • 交付时段（选择合适交付时间）*
  • 接量人员（接粉人员）*
  • 备注（渠道方能看到）
  • 欢迎语（设置个性化欢迎语，使用平台供粉链接上粉，将自动推送该欢迎语。因企业微信限制，若使用成员已在 「企业微信后台」 配置了欢迎语，这里的欢迎语将不会生效）
  • 标签（根据使用场景做标签记录，使用平台供粉链接上粉，可自动给客户打上标签）
  • 微信备注（根据使用场景做备注记录，使用平台供粉链接上粉，可自动给客户设置备注）
  • 微信描述（根据使用场景做描述记录，使用平台供粉链接上粉，可自动给客户设置描述）
  • 客户添加成员时需要验证（默认无需验证直接添加）
  • 操作（修改 / 取消任务）
• 功能点：
  • 创建 / 修改 / 取消任务
  • 批量分配接量人员
  • 任务进度追踪（已交付数、交付记录）

4. 创建完成后如何使用

任务创建完成后，又分为两种使用方式--企微加粉与微信加粉

企微加粉流程

1.任务创建完成后，页面上就会出现该任务的信息，点击URL列的供粉链接，即可复制供粉链接 2.将刚复制的供粉链接于浏览器新页面或发送到手机微信打开，就会出现以下页面，页面底部有多种加粉方式供您选择 选择一种适合您的加粉方式，点击后会有详细用法说明，使用该链接加的粉会出现在该页面，方便查看核对。 下面是每种加粉方式的详细介绍，方便您查看和选择

• 加微二维码

该方式适用于视频号加粉，就是微信加好友二维码，点击左下角加微二维码 长按二维码保存到手机，再发送给客户即可

• 加微链接

该方式适用于抖音或非抖音的其他平台，点击左二加微链接 选择合适的链接，点击复制链接，再将其发送给客户即可

• 加微微信号

该方式适用于微信号上粉，点击左三加微微信号 点击对应微信号可一键复制，再将其发给客户即可

• 抖音卡片

该方式适用于抖音上粉，点击左四抖音卡片 使用苹果手机抖音扫描该二维码 先点击取消，再点击右上角分享按钮 分享给对应工作人员或工作群 可以看到分享后就变成卡片了，再长按该卡片转发给客户即可

• 抖音圆码

该方式适用于抖音上粉，抖音卡片的上粉方式不太稳定，受抖音影响可能偶尔不可用，抖音圆码稳定不受影响。 点击右一抖音圆码 长按保存到手机，再发给客户即可

说明：抖音目前有三种加粉方式，其中抖音圆码最为稳定，强烈推荐使用。如果使用过程中发现某种方式不可用，请及时切换。我们提供多种上粉方案，正是为了避免因单一方式受限而造成粉流失。鉴于抖音的限制较多，这已经是目前最稳妥的做法。我们也会持续寻找新的解决方案，一旦有可行的方法会第一时间免费提供给您。

微信加粉流程

说明：微信加粉本质上也是加到企业微信上，也就是说必须有企业微信账号，为了规避微信封号问题，我们也实属无奈

1.先进入增长引擎后台页-系统设置-用户管理页，点击您想修改人员的操作列下的修改选项。 2.点击后填写最底部微信号，填写的微信号必须与该企微号为关联绑定状态，第一次填写会弹出提示，也有可能系统会自动绑定，如果已被绑定且无误就无需更改。 3.填写完并确认后，就会看到该人员微信号列下出现了刚刚填写的微信号，这就代表绑定成功了，您就可以将该微信号发给客户让其正常添加了。 4.客户搜索微信号并添加了之后，咱们这边在微信收到好友验证，可以看到最下方有个去企业微信添加对方，点击该按钮在企微添加即可。 5.在客户添加之前或添加成功后，咱们要在供粉链接页录入客源信息，录入时微信名和分配人员一定要选对，否则匹配不上是无法使用增长引擎的 6.添加成功客户并且录入客源信息后，打开该客户的侧边栏增长引擎，有一个客户匹配模块，选择对应的客户点击按钮即可匹配 7.匹配成功后，在增长引擎后台-任务管理页面就可以看到该客户了，至此，这个用户就成功计入增长引擎系统了，增长引擎功能也可以使用了。 8.再去供粉链接页看一下，该客户已经从微信号加粉待确认列表自动转移到客源列表啦，再上传前端聊天记录之类的即可。

⚠️ 微信号上粉提示

• 后台页绑定的微信号必须是与企微号关联绑定的，可以在手机端查看 企微右滑-设置-账号与安全-微信
• 在微信收到好友验证后，必须点击去企业微信添加
• 如果在使用增长引擎进粉的同时，该企业微信还在进别的粉，也会被计入增长引擎，导致数据混乱

特殊说明（上粉方式）

• 上粉方式分为两种：
  1. 平台购买（客源广场）：直接从平台买粉并上粉，渠道统计会自动统计并展示这些平台来源的数据，无需使用“供量方管理 / 任务管理”。
  2. 上自己的粉（自有供量方）：若使用自有粉源，上粉前需在 供量方管理 中添加对应供量方，并在 任务管理 中创建上粉任务以安排交付与接量。渠道统计会将自有供量方的数据纳入对比。
• 说明要点：
  • 平台买粉：操作简单，数据自动统计；无需维护供量方或任务。
  • 自有粉：需预先维护供量方并创建任务以保证交付可追踪与统计准确。

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