🔖 查看导粉记录

接量人员在和来访者沟通时，可随时使用客源跟进功能查看供量端的导粉聊天记录。

📱 手机端，在聊天界面的左下角：

🖥️ 电脑端，在聊天界面的右下角：

聊天记录无需人工传递和中转，供量方上传后会显示到接量人员的聊天界面中，如果暂时还没有上传，等待期间无需手动刷新，上传后会第一时间自动显示出来。

㊙️ 沟通衔接小妙招

• 开场白：咱们接着聊

  因为供量方在导粉过程中，经常以“你加我微吧”“咱们微上聊吧”进行引导，“咱们接着聊”作为开场白，来访者就不会感到突兀。

• 开场尽量不要自报家门

  原因同上，让来访者感觉到是在微信上继续聊天，衔接才会更自然。聊到自然的时候，再自报家门也不迟。

• 先看导粉记录再问具体情况

  有时来访者已在供量端详细讲过具体情况，如果这时再问一次会感到不耐烦。即使导粉记录不及时，在等待过程中也可以先让来访者继续讲一些细节。

🙋‍♀️ 任何问题，随时沟通